Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Bestellung?

Eine Bestellung auf Panel.Socialesale.com erfolgt in vier Schritten:
Plattform: Wählen Sie das soziale Netzwerk aus, das Sie ausbauen möchten.
Service: Wählen Sie, was Sie benötigen (Follower, Likes, Views usw.).
Link: Fügen Sie den Profil-, Beitrags- oder Seiten-Link ein.
Menge: Geben Sie eine ganze Zahl ein (Dezimalzahlen werden nicht akzeptiert).

Sind Ihre Dienste sicher zu nutzen?

Ja! Alle unsere Dienste sind vollkommen sicher.

Wie schnell starten Bestellungen und wie schnell werden sie abgeschlossen?

Die Zeiten variieren je nach Service. Schauen Sie im Beschreibungsfeld unter jedem Service im Bestellformular nach, dort finden Sie die erwartete Startzeit, Mindest-/Höchstmenge und die typische tägliche Liefergeschwindigkeit.

Was ist, wenn die Liefergeschwindigkeit nicht der angegebenen Schätzung entspricht, kann ich dann stornieren?

Gelegentliche Verzögerungen können vorkommen (Plattform-Updates, vorübergehende Überlastung). Eröffnen Sie ein Support-Ticket mit Ihrer Bestell-ID, und wir prüfen es. Falls eine Stornierung möglich ist, markieren wir die Bestellung als "teilweise" und erstatten den nicht gelieferten Anteil.

Verursacht die Nutzung von Werbung oder anderen Wachstumstools neben Ihren Diensten Probleme?

Werbekampagnen beeinträchtigen Ihre Bestellung nicht. Da das Tracking bei einigen unserer Dienste jedoch auf Start-/Aktuellzahlen basiert, empfehlen wir, überlappende Bestellungen für denselben Link von mehreren Anbietern gleichzeitig zu vermeiden, da dies die Genauigkeit des Trackings beeinträchtigen kann.

Was genau ist eine Auffüllung, und wann habe ich Anspruch darauf?

Soziale Plattformen bereinigen regelmäßig inaktive oder gefälschte Konten, was Ihre Zahlen anschließend sinken lassen kann. Da unsere Dienste echt sind, können wir dieses Verhalten nicht direkt kontrollieren. Sollten Sie jedoch während des Auffüllungszeitraums Ihres Services einen Rückgang sehen, eröffnen Sie einfach ein Ticket mit Ihrer Bestell-ID, und wir gleichen es aus.

Garantieren Sie gegen Rückgänge?

Die meisten Dienste beinhalten genau aus diesem Grund eine Auffüllungsgarantie. Melden Sie jeden Rückgang innerhalb des Garantiezeitraums, und wir füllen ihn kostenlos auf. Langfristig stabile Zahlen zu gewährleisten ist unser Ziel.

Gibt es Fälle, in denen eine Auffüllung nicht gewährt wird?

Das Mischen von Bestellungen mehrerer Anbieter auf demselben Konto macht die Ergebnisse unvorhersehbar, was eine Auffüllung erschweren kann. Wir werden dennoch alles Zumutbare tun, um zu helfen, falls dies passiert.

Ich habe den falschen Link eingegeben oder möchte direkt nach der Bestellung stornieren, geht das?

Ein ungültiger Link wird automatisch storniert und erstattet. Ist der Link korrekt, Sie haben es sich aber anders überlegt, wenden Sie sich mit Ihrer Bestell-ID an uns. Ob eine Stornierung (vollständig oder teilweise, mit Erstattung des ungenutzten Teils) möglich ist, hängt vom jeweiligen Service ab.

Kann ich mehrere Bestellungen gleichzeitig aufgeben?

Ja, über die Massenbestellung. Formatieren Sie jede Zeile wie folgt: Service-ID | Menge | Link

Zum Beispiel:
14 | 1000 | Link1
14 | 3000 | Link2

Service-IDs finden Sie unter: https://panel.socialesale.com/de/services

Was bedeutet der Bestellstatus "Teilweise"?

Dieser Status erscheint, wenn ein Link seine maximale Kapazität erreicht oder wir die verbleibende Menge nicht liefern können. Der nicht gelieferte Anteil wird automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben.

Welche Zahlungsmethoden unterstützen Sie über die auf der Seite "Guthaben Aufladen" angezeigten hinaus?

Benötigen Sie eine nicht aufgeführte Zahlungsmethode? Schreiben Sie uns an [email protected] oder eröffnen Sie ein Support-Ticket, und wir sehen, was wir arrangieren können.

Ich möchte Ihre Dienste über meine eigene Website weiterverkaufen, ist das möglich?

Ja. Wir bieten White-Label-/Reseller-Lösungen an, sodass Bestellungen, die auf Ihrer Website aufgegeben werden, automatisch über uns abgewickelt werden. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder über ein Support-Ticket, um über Preise und Einrichtung zu sprechen.

Wie erhalte ich einen direkten Link zu einem YouTube- oder Facebook-Kommentar?

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Zeitstempel neben dem Kommentar, wählen Sie "Linkadresse kopieren", und fügen Sie ihn dann in einen neuen Tab ein, um zu bestätigen, dass er direkt zu diesem Kommentar führt.

Noch Fragen? Schreiben Sie an [email protected] oder eröffnen Sie ein Support-Ticket, wir helfen Ihnen gerne.