Συχνές Ερωτήσεις

Πώς λειτουργεί η παραγγελία;

Η υποβολή παραγγελίας στο Panel.Socialesale.com γίνεται σε τέσσερα βήματα:
Πλατφόρμα: Επιλέξτε το κοινωνικό δίκτυο που θέλετε να αναπτύξετε.
Υπηρεσία: Επιλέξτε αυτό που χρειάζεστε (ακόλουθοι, likes, προβολές κ.λπ.).
Σύνδεσμος: Επικολλήστε το URL του προφίλ, της ανάρτησης ή της σελίδας.
Ποσότητα: Πληκτρολογήστε έναν ακέραιο αριθμό (δεν γίνονται δεκτά δεκαδικά).

Είναι ασφαλής η χρήση των υπηρεσιών σας;

Ναι! Όλες οι υπηρεσίες μας είναι απολύτως ασφαλείς στη χρήση.

Πόσο γρήγορα ξεκινούν και ολοκληρώνονται οι παραγγελίες;

Ο χρόνος διαφέρει ανά υπηρεσία. Ελέγξτε το πλαίσιο περιγραφής κάτω από κάθε υπηρεσία στη φόρμα παραγγελίας, αναφέρει τον αναμενόμενο χρόνο έναρξης, την ελάχιστη/μέγιστη ποσότητα και τη συνήθη ημερήσια ταχύτητα παράδοσης.

Τι γίνεται αν η ταχύτητα παράδοσης δεν ταιριάζει με την αναφερόμενη εκτίμηση, μπορώ να ακυρώσω;

Ενδέχεται να συμβούν περιστασιακές καθυστερήσεις (ενημερώσεις πλατφόρμας, προσωρινή υπερφόρτωση). Ανοίξτε ένα ticket υποστήριξης με τον κωδικό παραγγελίας σας και θα το εξετάσουμε. Εάν είναι δυνατή η ακύρωση, θα σημειώσουμε την παραγγελία ως "μερική" και θα επιστρέψουμε το ποσό για το τμήμα που δεν παραδόθηκε.

Θα προκαλέσει προβλήματα η χρήση διαφημίσεων ή άλλων εργαλείων ανάπτυξης παράλληλα με τις υπηρεσίες σας;

Οι διαφημιστικές καμπάνιες δεν επηρεάζουν την παραγγελία σας. Ωστόσο, για ορισμένες υπηρεσίες μας η παρακολούθηση βασίζεται σε αρχικούς/τρέχοντες μετρητές, οπότε συνιστούμε να αποφεύγετε επικαλυπτόμενες παραγγελίες για τον ίδιο σύνδεσμο από πολλούς παρόχους ταυτόχρονα, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει την ακρίβεια της παρακολούθησης.

Τι ακριβώς είναι η αναπλήρωση και πότε δικαιούμαι;

Οι κοινωνικές πλατφόρμες καθαρίζουν περιοδικά ανενεργούς ή ψεύτικους λογαριασμούς, κάτι που μπορεί να προκαλέσει πτώση στους αριθμούς σας στη συνέχεια. Επειδή οι υπηρεσίες μας είναι γνήσιες, δεν μπορούμε να ελέγξουμε αυτή τη συμπεριφορά άμεσα, αλλά αν παρατηρήσετε πτώση εντός του χρονικού διαστήματος αναπλήρωσης της υπηρεσίας σας, απλώς ανοίξτε ένα ticket με τον κωδικό παραγγελίας σας και θα την αναπληρώσουμε.

Εγγυάστε έναντι πτώσεων;

Οι περισσότερες υπηρεσίες περιλαμβάνουν εγγύηση αναπλήρωσης ακριβώς για αυτόν τον λόγο. Αναφέρετε οποιαδήποτε πτώση εντός της περιόδου εγγύησης και θα την αναπληρώσουμε δωρεάν. Η μακροπρόθεσμη σταθερότητα των αριθμών σας είναι ο στόχος μας.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου δεν τηρείται η αναπλήρωση;

Η ανάμειξη παραγγελιών από πολλούς παρόχους στον ίδιο λογαριασμό καθιστά τα αποτελέσματα απρόβλεπτα, κάτι που μπορεί να καταστήσει την αναπλήρωση αδύνατη. Θα κάνουμε πάντως ό,τι είναι λογικά δυνατό για να βοηθήσουμε αν συμβεί αυτό.

Έβαλα λάθος σύνδεσμο ή θέλω να ακυρώσω αμέσως μετά την παραγγελία, γίνεται;

Ένας μη έγκυρος σύνδεσμος ακυρώνεται και επιστρέφεται αυτόματα. Αν ο σύνδεσμος είναι σωστός αλλά αλλάξατε γνώμη, επικοινωνήστε μαζί μας με τον κωδικό παραγγελίας σας. Το αν μπορούμε να ακυρώσουμε (πλήρως ή μερικώς, με επιστροφή του αχρησιμοποίητου τμήματος) εξαρτάται από την υπηρεσία.

Μπορώ να υποβάλω πολλές παραγγελίες ταυτόχρονα;

Ναι, μέσω Μαζικής Παραγγελίας. Μορφοποιήστε κάθε γραμμή ως εξής: ID Υπηρεσίας | Ποσότητα | Σύνδεσμος

Για παράδειγμα:
14 | 1000 | Σύνδεσμος1
14 | 3000 | Σύνδεσμος2

Τα ID υπηρεσιών αναφέρονται εδώ: https://panel.socialesale.com/el/services

Τι σημαίνει η κατάσταση παραγγελίας "Μερική";

Εμφανίζεται όταν ένας σύνδεσμος φτάσει στη μέγιστη χωρητικότητά του, ή όταν δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε την υπόλοιπη ποσότητα. Το τμήμα που δεν παραδόθηκε επιστρέφεται αυτόματα στο υπόλοιπό σας.

Ποιες μεθόδους πληρωμής υποστηρίζετε πέρα από αυτές που εμφανίζονται στη σελίδα Προσθήκης Κεφαλαίων;

Χρειάζεστε μέθοδο πληρωμής που δεν αναφέρεται; Στείλτε μας email στο [email protected] ή ανοίξτε ένα Ticket Υποστήριξης και θα δούμε τι μπορούμε να κανονίσουμε.

Θέλω να μεταπωλήσω τις υπηρεσίες σας στη δική μου ιστοσελίδα, είναι εφικτό;

Ναι. Προσφέρουμε λύσεις white-label / μεταπωλητή, ώστε οι παραγγελίες που γίνονται στην ιστοσελίδα σας να εκτελούνται αυτόματα μέσω εμάς. Επικοινωνήστε στο [email protected] ή μέσω Ticket Υποστήριξης για να συζητήσουμε τιμολόγηση και ρύθμιση.

Πώς μπορώ να πάρω απευθείας σύνδεσμο σε σχόλιο YouTube ή Facebook;

Κάντε δεξί κλικ στη χρονοσφραγίδα δίπλα στο σχόλιο, επιλέξτε "Αντιγραφή διεύθυνσης συνδέσμου", και επικολλήστε τον σε νέα καρτέλα για να επιβεβαιώσετε ότι ανοίγει απευθείας σε αυτό το σχόλιο.

Έχετε άλλες ερωτήσεις; Στείλτε email στο [email protected] ή ανοίξτε ένα ticket υποστήριξης και θα σας βοηθήσουμε.